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  服务理念……  

服务理念:精细服务,快速反应
  “精细服务,快速反应”是威辅全体人员为之共同奋斗的目标。服务没有止境,精细服务尤其重要,也向我们提出了更高的要求。

  强烈的服务意识深入每位威辅员工的心中,高效的服务执行也已经融入威辅企业文化中。提升服务质量是威辅的毕生使命,深入考虑用户需求过程中的每一个细节,为用户解决出现的问题,力求让每一位用户享受到威辅贴心、创新而高效的服务。

威辅服务特点
标准化:
  威辅制定了标准、统一的服务规范,服务工程师在上岗前都经过严格系统的技术培训和服务规范培训。
专业化:
  威辅组建了专业的售后服务团队,整个服务团队,有着解决售后服务问题和制定解决方案的深厚经验。
  威辅的服务工程师都经过专业化、规范化的严格培训且考核合格后才能上岗。
个性化:
  根据客户不同的服务需求制定售后服务解决方案,服务内容更贴近客户需求,个性化、多样化。
层次化:
  代表不同的服务质量和价值,都是以用户满意为衡量标准,我们满足客户不同方面和同一方面不同层次的需求。

     
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